Buzz : Une salariée de Free Mobile recrute sur le Facebook de Bouygues…et se fait démasquer !

Sur Facebook, une consommatrice un peu particulière a invité des clients de Bouygues Telecom à rejoindre Free Mobile.


Écrire de faux avis de consommateurs sur des forums est, hélas, une pratique courante. Mais quand ces faux commentaires interviennent en plein buzz autour d’un produit, la résonance est tout autre. C’est certainement l’enseignement que va tirer une manager de Free. Mercredi, sur l’espace publique Facebook dédié à la relation client de Bouygues Télécom, un commentaire provenant d’une certaine Emmanuelle invite les clients à se désengager au maximum de l’opérateur historique. «  Si vous êtes engagés encore un certain temps auprès de votre opérateur, réduisez au max l’abonnement et prenez un autre numéro chez Free, ce sera toujours moins cher… ! »

Quelques minutes plus tard, les équipes de Bouygues Télécom mènent leur petite enquête et ne tardent pas à découvrir que cette consommatrice n’est pas si anonyme qu’elle voulait bien le faire croire. La jeune femme est en réalité une « display manager » de Free ! Et pour cause, la jeune femme avait laissé publique son profil Viadéo, où était clairement indiqué le nom de son employeur. La réponse de Bouygues, non dénué d’humour,  ne tarde pas  à circuler sur le web pour créer le buzz. A l’heure actuelle, Free ne souhaite pas communiquer sur le sujet.

Voici les captures d’écrans qui ont circulé sur le web :

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Nous avons volontairement dissimulé le nom de famille et la photo de la salariée de Free